게시 시작 전 취소
입금 확인 후 아직 게시가 시작되지 않았다면 고객의 취소 요청을 받아 전액 환불합니다. 실제 입금 내역과 환급 계좌를 확인하고 법정 기한 내 처리합니다.
게시 시작 이후 청약철회
전자상거래법 제17조에 따라 원칙적으로 계약내용에 관한 서면을 받은 날 또는 공급 개시일 등을 기준으로 7일의 청약철회 기간이 적용될 수 있습니다. 다만 용역·디지털콘텐츠 제공 개시 등 예외의 적용 여부는 실제 거래 성격, 사전 고지·동의, 법정 요건에 따라 달라질 수 있어 일률적으로 '게시 후 환불 불가'라고 판단하지 않습니다.
계약과 다른 이미지·링크가 게시되거나 표시·광고 내용과 다르게 제공된 경우에는 별도로 법정 청약철회와 구제 권리가 적용될 수 있습니다.
사업자 귀책 및 장기 장애
약정한 게시 의무를 이행하지 못하거나 사이트를 종료하는 경우, 법령과 개별 계약에 따른 시정·환급·손해배상 등 구제 조치를 제공합니다. 일률적인 환급액 산식을 임의로 약속하지 않으며, 구체적인 사안에서 책임과 미이행 범위를 확인합니다.
신청 및 처리 방법
- 인스타그램 @mangsangga77 또는 고객지원 연락처로 자리 번호 및 취소 사유 전달
- 판매자가 거래·게시 상태 및 법정 청약철회 요건 확인
- 환불 대상이면 관련 법정 기한과 수단에 따라 금액 환급 및 처리 결과 안내
법률상 환급 기산점이 성립한 경우 원칙적으로 3영업일 이내 환급 의무 등이 적용될 수 있습니다. 단순 변심과 계약 불이행 등 사유에 따라 적용 기준이 달라질 수 있습니다.
근거: 전자상거래법 제17·18조. 게시 개시 및 청약철회 예외의 구체적 적용은 안내된 거래조건과 법정 요건을 따릅니다.